Mit dem Fernwartungstool "TeamViewer" kann unser Support-Mitarbeiter einmalig Ihren PC-Bildschirm sehen.
Dies geschieht während des Support-Telefonats mit Ihnen und nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. So kann der Support-Mitarbeiter schnell und einfach helfen.
Der Zugriff auf Ihren PC-Bildschirm kann nach DSGVO erst erfolgen, wenn Sie den "Reparaturvertrag und Vertrag über die Auftragsverarbeitung" akzeptieren und "TeamViewer" herunterladen.
Bitte klicken Sie dafür auf die grüne Schaltfläche."